Question 1

Woher stammte das verwendete Holz?

Accepted Answer

Das Holz, das ich verwende, stammt hauptsächlich aus einem Sägewerk in der Nähe, 15 km von meiner Werkstatt entfernt. Dort beziehe ich Eichenbohlen aus den Wäldern der Maas. Ich habe das Glück, Bohlen zu bekommen, die fünf bis zehn Jahre lang getrocknet sind. Außerdem verwende ich andere Holzarten wie Walnuss, Birne und Douglasie, die ich von Bekannten erhalten habe, die diese Hölzer zu Hause hatten und sie mir freundlicherweise überlassen haben.

Question 2

Welche Holzarten werden verwendet?

Accepted Answer

Ich verwende hauptsächlich massive Eiche, ein edles Holz aus meiner Region, aber auch einheimisches Walnuss-, Kirsch-, Eschen-, Pflaumen-, Birnen- und Douglasienholz sowie gelegentlich Mammutbaum, Apfel-, Eiben-, Thuja- und Buchsbaumholz...

Question 3

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Accepted Answer

Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit-/Debitkarte oder per PayPal.Sie können während des Bestellvorgangs die für Sie am besten geeignete Zahlungsmethode auswählen.

Question 4

Wie lange sind die Produktionsvorlaufzeiten?

Accepted Answer

Die Fertigungszeiten können je nach Projektgröße und Bestellmenge zwischen 5 und 15 Tagen variieren...

Question 5

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Accepted Answer

Die Lieferzeiten betragen voraussichtlich 3 Werktage, für Länder außerhalb des französischen Festlands bis zu 8 Tage...

Question 6

Ich habe bei meiner Bestellung einen Fehler gemacht, was soll ich tun?

Accepted Answer

Im Falle eines Fehlers bei Ihrer Bestellung kontaktieren Sie mich bitte so schnell wie möglich, vorzugsweise telefonisch oder per E-Mail, damit wir eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden können.

Question 7

Kann ich ein Produkt bestellen, das Sie nicht auf Ihrer Website anbieten?

Accepted Answer

Ja, Sie können ein ganz bestimmtes Produkt oder eine Sonderanfertigung anfragen, solange es sich nicht um ein Produkt eines anderen Anbieters handelt. Wenn Ihnen ein Produkt eines Mitbewerbers gefällt, empfehlen wir Ihnen, dort zu bestellen. Wir werden keine Produkte reproduzieren, die Sie auf einer anderen Website oder in sozialen Medien gesehen haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie die Arbeit anderer respektieren. Bei speziellen Wünschen können Sie sich gerne an mich wenden.

FAQs

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